5月16日下午，图书馆在新馆三楼藏学文献中心组织开展了“图书馆，我想对你说”——图书馆满意度问卷调查活动，图书馆馆长孔繁秀、副馆长岳凤芝指导并观看了活动，全校143名学生参加了此次活动。
读者满意度问卷涉及用户基本情况、文献资源使用情况、信息服务情况三个方面。通过调查发现，大多数读者认为目前图书馆的资源能够较好的满足其查阅需求，种类较为丰富，对图书馆数字资源总体情况基本满意，但也存在读者尚未使用过图书馆数据库资源、较少参与数据库讲座的情况。图书馆在今后工作中将建立与读者沟通的长效机制，不断加大资源宣传力度，依靠更加人性化和专业化的服务和良好的服务态度赢得读者的信赖和支持。
为感谢读者的积极参与，图书馆按照读者的一卡通证号随机抽取了11名获奖者，孔繁秀馆长为获奖同学颁发了奖品。
通过满意度问卷调查，图书馆更好的了解了读者对图书馆服务、管理等工作的需求以及数字资源的具体使用情况，进一步拉近了读者与图书馆的距离，对图书馆做好读者服务工作具有重要的意义。
（文：陈春霞 /编辑：张翠娟）
