4月26日下午，西藏民族学院附属医院特邀陕西省人民医院法制科王兴民主任，在医院五楼会议室作题为《医疗纠纷的应对与预防》专题讲座。讲座由医院医教科负责人董鸿智主持，附属医院院长赵锋仓、副院长汪正亮及全院职工听取了讲座。
    近年来，随着医疗卫生制度改革的不断深入及患者医疗需求的不断扩大，医患纠纷不断增多，医患纠纷严重影响了医院的正常工作秩序，成为困扰医院发展的难题。为正确处理医患纠纷，保护医疗机构的合法权益，维护正常的医疗秩序，附属医院特邀陕西省人民医院法制科王兴民主任进行了此次讲座。王兴民主任结合近期国内几起医疗纠纷导致伤害医护人员的案件，明确提出：提高医护人员应对与预防医疗纠纷的意识和能力已成为医院管理的重要内容。他介绍了自己从事医疗纠纷处理工作20多年、处理医疗纠纷1000余起积累下的丰富经验，从医学和法律的角度阐述了医疗纠纷产生的原因，剖析了医疗事故、医疗过错和医疗过失的区别，介绍了医疗风险和医疗纠纷预防与应对的14种方法，特别是从医护人员医疗风险防范意识的提高、医院今后的制度建设、如何与病人及其家属进行沟通（沟通的方式、渠道、技巧）等方面做了全面细致地讲解，强调了病历记录的真实性、完整性和在纠纷诉讼中的重要性。

    此次讲座实用性强，对我院在今后处理医疗纠纷有着重要的指导意义，同时也使我院医护人员进一步明确了工作义务，提高了风险意识，强化了自我保护和危机应对的能力。

（文：赵秀军/编辑：杨青）